尚德机构这一年:用科技与人文重塑教育

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2018年是教育行业里程碑式的一年。尚德机构等教育服务企业接连上市,见证了中国教育行业的崛起。回顾2018年,顺应用户需求和政策形势的尚德机构交出了一份不错的答卷。

作为国内领先的成人在线教育公司, 2018年1月至11月,尚德机构学员总学习时长达4397万小时,共做题17.5亿道。其中,有学员观看直播达956.9小时,做题数量最多的学员高达33822道。2018年1月至11月,尚德机构收获好评人次达203万,好评率高达98%。

加大科技投入 应邀参加互联网大会

尚德机构是先进科技的拥抱者。早在2008年,公司创始人就提出了“无限接近互联网”的发展战略。人工智能浪潮来袭,尚德机构也在第一时间加大投入,改善用户体验,提高学习效率,从而提高学员考试通过率。

多场景下的数据积累是人工智能的基础。尚德机构依靠两种课程和n类场景来产生数据,“重课”即长时间套课,传递系统性知识,持续学习,保证效果,产生学习效率类数据;“轻课”即碎片性学习小课和工具,提高便利性以及用户粘性。从数据角度看,“轻课”产生的数据量是“重课”的几何倍数。在两种课程基础上,尚德机构构架n类场景,内部产生和处理的数据量呈指数型上升。

在应用场景方面,尚德机构通过AI筛查出最高频且占据试卷60%的知识点,为学员输出量身定制、最短学习路径;在理想情况下,学员可以节约60%-70%的时间。

2018年11月,尚德机构受邀参加第五届世界互联网大会,展示人工智能技术在教育领域的应用。尚德机构发言人在会议现场表示,近5年来,互联网的数据和场景积累,取之于众,普惠大众,使有教无类、因材施教成为可能。

科技投入和人文关怀带来高通过率

尚德机构在科技领域的高投入换来了学员考试的高通过率。在2018年10月考季,尚德机构学员科次通过率超过六成,部分科目和地域的科次通过率超过九成。据数据显示,2012-2016年中国参加自考培训的学生自考科次的平均通过率为43.4%,其中经机构报名的学生自考科次的平均通过率为51.5%,经民办学校报名的学生自考科次的平均通过率仅为35.6%。

除了在科技方面的投入,尚德机构还搭建网络社群空间,营造有温度的学习环境。与传统教学机构相比,尚德机构的教学过程中也发生了很多变化:在课堂上,学员之间的互动性增加了,听不懂可以立刻反馈。老师在每次讲解后也会进行随堂测试,对学生学习状况进行全面把握。“这些改变最核心的目的,是让学员能更加有效地通过掌握知识点”,尚德机构学术负责人说。

据尚德机构统计,尚德学员2018年上课率稳定在50%左右,有些月份甚至超过80%。远超行业平均水平;学员重复学习意愿强,课程重播人均出勤时长达到5小时;完课率不断上升,截至2018年9月已超过50%。

成人在线教育赴美上市“第一股”

尚德机构成立于2003年, 2014年全面转型为在线教育模式,从此进入高速增长期,逐渐成为成人在线教育领域的“独角兽”。2018年3月,尚德机构成功登陆美国纽交所,成为国内成人在线教育赴美上市“第一股”。

尚德机构主要面向年龄18岁至40 岁之间的成人教育市场,与针对青少年基础教育的K12教育有着很大不同:K12阶段,学习是天然的刚需,用户需求也相对较为集中;而对于很多成人来说,参加学习,选择充电和进修,是他们改变命运的、为数不多的机会,不过成人用户普遍存在时间少、难坚持、学习需求分散等问题,因此,成人培训机构会花大量精力去了解用户多样化的需求,去设计和打磨产品,以匹配用户需求并提高学习的便利性。

“所以我们的学习规划师,为学员提供量身定做的学习方案,做好匹配工作,成为学员的人生伙伴,将公司‘学习是一种信仰’的理念传递给学员,不仅让学员们获得知识,更帮助他们改变自我、收获更大的成长价值”,尚德机构产品负责人说。

财报显示,2018年前9个月,尚德机构的净收入为人民币14.052亿元(2.046亿美元),去年同期为人民币6.255 亿元,同比增加了124.6%。截至 2018年9月30日,尚德机构递延收入高达31.162亿元人民币。

投身公益 让教育真正“有教无类”

2018年,尚德机构在公益路上继续前行。

自成立之初,尚德机构就与公益密不可分。与其他行业相比,教育与公益关联更密切,也更能从根本上改变需要帮助的个人与家庭。尚德机构利用互联网教学的优势,积极参与或发起多种形式的公益活动,助力更多热爱学习的人实现他们的求学梦想和人生蜕变。

尚德机构在办学过程中发现,许多“城市奋斗者”由于经济或身体等原因错过了接受高等教育的机会。随着城镇化的推进,他们的知识、技能逐渐难以满足企业用工需求。尚德机构于2016年启动了“尚进生”公益助学项目,为他们免费提供学习一门课程的爱心资助。截至2018年10月,共有538名“尚进生”受到资助,资助金额近400万元。

由于地域差异和经济发展水平的不均衡,乡村教育发展相对滞后;乡村地区留不住优秀教师,优质教育资源也难以触达。

11月8日,在第五届世界互联网大会举办的“网络公益与扶贫:消除贫困与饥饿”论坛上,尚德机构与四川省凉山彝族自治州昭觉县人民政府签署精准扶贫合作协议,利用在线教育的技术优势,对当地基础教育进行扶持并开展师资培训。2018年12月,尚德机构为北京情系远山公益基金会捐助了价值500万的教师资格证和职业技能在线课程,助力乡村教育的发展。

在10月举行的全国深度贫困地区网络扶贫工作现场推进会上,尚德机构与四川省凉山彝族自治州喜德县对口帮扶,为当地提供教师资格证考前培训课程,以提升教师整体素质及教育水平。12月27日,“尚师计划·喜德班”第一期正式也开班了。

2018年,是尚德机构在公益之路上不断前行的重要一年;追求“教育不是给予、而是点亮”的尚德机构,始终强调将用户、企业和社会三者关系有机地结合在一起。展望未来,尚德机构仍将坚持不懈地履行社会责任,帮助越来越多的人改变命运、实现梦想。

编 辑:高靖宇
 
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